Bu koşullar, Usta Rehberi internet sitesini ve hizmetlerini kullanan tüm üyeler ve ziyaretçiler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsın.
1. Hizmetin kapsamı
Usta Rehberi, hizmet almak isteyen müşterilerle hizmet veren ustaları bir araya getiren bir aracı platformdur. Ustalarla müşteriler arasında yapılan anlaşmaların tarafı değildir; işin yapılması, fiyatı ve ödemesi taraflar arasındadır.
2. Üyelik
- Üye olurken verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Hesabının güvenliğinden sen sorumlusun; şifreni kimseyle paylaşma.
- 18 yaşını doldurmamış kişiler üye olamaz.
3. Talepler ve teklifler
Müşteriler taleplerinde işin kapsamını doğru ve açık biçimde anlatmalıdır. Talep açıklamalarında telefon numarası, e-posta ya da başka iletişim bilgisi paylaşılmamalıdır. Ustalar tekliflerinde fiyatın neleri kapsadığını açıkça belirtmelidir.
4. Yasaklı davranışlar
- Yanıltıcı profil, sahte yorum ya da sahte talep oluşturmak
- Platform dışında ödeme ya da iletişim için baskı yapmak
- Hakaret, ayrımcılık ve taciz içeren mesajlar göndermek
- Başkasına ait fotoğrafları kendi işiymiş gibi yayınlamak
Bu kurallara uymayan hesaplar uyarı yapılmadan askıya alınabilir.
5. Yorumlar
Yorumlar yalnız tamamlanmış işler için yazılabilir ve yayın öncesinde kontrol edilir. Kişisel bilgi, hakaret ya da konu dışı içerik barındıran yorumlar yayınlanmaz.
6. Sorumluluğun sınırı
Usta Rehberi, ustaların yaptığı işin kalitesini garanti etmez; ancak şikayetleri inceler ve gerekli gördüğü hesaplara yaptırım uygular. Anlaşmazlıklarda önce tarafların kendi aralarında çözüm araması beklenir.
7. Değişiklikler
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulur.
Soruların için İletişim sayfasını kullanabilirsin.